从今年入学开始参加了学校组织的诸多讲座，很多都是内容很有深度，能让人学习到不少东西。但是没有想到的是，这一次居然有幸聆听英雄机长刘传建的讲座。
刘传建是3U8633飞机事件的机长，他将居于万米高空且驾驶舱玻璃破损的飞机在极其恶劣的驾驶条件下平安开回了地面，备降在成都机场，这不只是拯救了超过上百条生命，更是拯救了四川航空这家公司避免了一场对资产和声誉都会造成重大损失的极端性偶发事件，更是拯救了中国民航业。因为一旦坠机发生，相关机型的停飞和全面排查不可避免，必然对航空客运业造成短期的重大损失。同时对可能造成的人身保险，飞机保险的赔偿又会使保险公司产生重大的保费支出，失去亲人的乘客就算拿到了赔偿金在以后也得不偿失，因为失去的是亲人的一生。因此，一旦这个极端事件发生，就是一个乘客、公司、航空客运业、保险公司四方皆输的局面。在如此极端恶劣的环境下能够成功处置事件，就是怎么评价英雄机长都不为过的重大意义！
而刘传建机长的亲身阐述，内容的亲临性和画面感是我们在网上透过文字看不见的，这就是言传身教的一部分。从这个讲座我们可以知道他如何成长为一个技术过硬的飞行员，如何在危机出现的时候进行应变处理，如何在极端恶劣的条件下调整心理快速反应，如何在设备全部失效的情况下进行操作。这些都是危机处理的宝贵经验，对于我们自己来说也是宝贵的心理建设经验，学习如何在突发情况下的行为处理模式。
另外一方面，刘传建机长介绍了国家航空客运体系，飞行员是怎么选拔的，选拔的标准，以及飞行员日常还需要不停学习这些特点，让我们这些远离飞行员群体的同学们多了一扇了解飞行员的窗，对这个带有崇拜性的职业有了一个直观的感受和了解。
通过这个讲座，不但让我们见识到了英雄机长的过硬技术能力和以人民生命安全至上的优秀品质，更看见了英雄机长爱岗敬业的本质，这些都是我们在职业发展路上可以学习和借鉴的。同时通过对当时事件的还原，让我们对恶劣环境有了直观的认识和第一手经验的传教，使我们以后在突发事件面前知道怎么样进行心理调整和处理，最后通过飞行员和航空业的介绍让我们对这个飞在蓝天上的群体有了一个真实的认知，而不仅仅是每次坐飞机登机时面对的一个个面孔。
非常感谢学校提供了这一次讲座的机会，回想起来都觉得是意外之喜。
编辑：MBA项目 郭晨晖
